Política de privacidad

Michael Brook Attorney Referral (“nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información cuando usted visita nuestro sitio web o se comunica con nosotros.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información enviada mediante los formularios de contacto
• Las comunicaciones que usted nos envíe
• Datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Responder a consultas
• Proporcionar información sobre referencias de abogados
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Enviar las comunicaciones solicitadas
• Enviar mensajes SMS si usted ha otorgado su consentimiento

No vendemos información personal a cambio de dinero ni la alquilamos a terceros. Podemos “compartir” información sobre su visita, como identificadores en línea y las páginas que consulta, con socios publicitarios como Google para publicidad conductual entre contextos, según la define la ley de California. Puede oponerse mediante el enlace “No vender ni compartir mi información personal” al pie de cada página o en el banner de cookies, y respetamos la señal Global Privacy Control (GPC).

Comunicaciones por SMS

Recabamos dos consentimientos de SMS separados e independientes en el formulario de contacto de nuestro sitio web. Cada uno tiene su propia casilla, cada uno está desmarcado por defecto y cada uno es opcional. Marcar uno no marca ni implica el otro.

1. Consentimiento de SMS informativos y transaccionales. Si marca la casilla de consentimiento de SMS informativos, acepta recibir mensajes de texto SMS informativos de Michael Brook Attorney Referral al número móvil que proporcione. Estos mensajes pueden incluir:

• Confirmaciones de su consulta
• Programación y recordatorios de citas
• Actualizaciones sobre el estado de su solicitud
• Respuestas de soporte

2. Consentimiento de SMS de marketing y promocionales. El consentimiento de marketing se recaba por separado mediante su propia casilla y nunca se agrupa con el consentimiento informativo ni con ningún otro acuerdo. Si marca la casilla de consentimiento de SMS de marketing, acepta recibir mensajes de texto SMS promocionales y de marketing de Michael Brook Attorney Referral al número móvil que proporcione. Estos mensajes pueden incluir:

• Contenido legal educativo y novedades del blog
• Anuncios de la firma
• Solicitudes de reseña
• Saludos festivos y mensajes de temporada
• Ofertas especiales y comunicaciones promocionales

Si otorga únicamente el consentimiento de SMS informativos, no recibirá ningún mensaje SMS de marketing ni promocional.

Para ambos tipos de consentimiento: la frecuencia de los mensajes varía (hasta 4 mensajes al mes). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con nosotros a través de nuestro sitio web. Ninguno de los consentimientos de SMS es condición para recibir servicio alguno.

Su número de teléfono móvil y su consentimiento de suscripción a SMS son utilizados únicamente por Michael Brook Attorney Referral para comunicarse con usted. No compartimos, vendemos, alquilamos ni divulgamos de ningún otro modo los números de teléfono móvil ni la información de consentimiento de SMS a ningún tercero — incluido cualquier abogado referido o asociado — con ningún fin. Los datos de suscripción móvil y el consentimiento nunca se comparten con terceros ni con empresas afiliadas.

Referencias de abogados

Si nos solicita una referencia a un abogado, compartiremos sus datos de contacto con ese abogado únicamente después de que usted otorgue una autorización expresa e independiente para ello. Esta autorización de referencia es distinta de su suscripción a SMS: constituye un acuerdo separado y no incluye ni transfiere su consentimiento de SMS ni su número móvil para el envío de mensajes.

Divulgación de información

Podemos compartir información:

• Con proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestro negocio
• Cuando lo exija la ley
• Para proteger derechos legales o cumplir obligaciones legales
• Con un abogado referido, únicamente tras su autorización expresa e independiente, según lo descrito anteriormente

No compartimos números de teléfono móvil ni información de consentimiento de suscripción a SMS con ningún tercero con ningún fin.

Grabación de sesiones (Microsoft Clarity)

Utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio web, mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones de interacciones como clics, desplazamientos y movimientos del ratón. Todo el texto de la página, los campos de formulario y los demás campos de entrada se enmascaran, de modo que su contenido no se graba. Los datos de Clarity son tratados por Microsoft de conformidad con la Declaración de privacidad de Microsoft y los Términos de uso de Microsoft Clarity, cuyos enlaces figuran a continuación. Clarity instala las cookies _clck y _clsk en nuestro sitio web y la cookie CLID en clarity.ms.

Clarity, al igual que las demás herramientas de analítica y publicidad de nuestro sitio web, funciona salvo que usted se oponga. Puede ejercer esta oposición rechazando la categoría Analítica en el banner de cookies o en la configuración de cookies que se abre mediante el enlace “No vender ni compartir mi información personal” al pie de cada página, o de forma automática activando la señal Global Privacy Control (GPC) en su navegador. A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les solicita previamente su consentimiento, y no se carga nada hasta que lo otorgan. La oposición detiene la grabación y elimina las cookies de Clarity instaladas en nuestro sitio web.

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• Términos de uso de Microsoft Clarity

Seguridad de los datos

Aplicamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal. No obstante, ninguna transmisión en línea es 100% segura.

Sus derechos

Usted puede:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar su eliminación cuando la ley lo permita

Comuníquese con nosotros en: support@michaelbrook.com

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página.

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